はなマ
ご利用ガイド
商品のご購入には、ユーザー登録(無料)が必要です。
ご注文の流れは下記のとおりです。
(1)商品選択
↓
(2)カートページ
↓
(3)配送先指定
↓
(4)お支払い手続き
↓
(5)ご注文完了
※未登録の場合、ご注文手続きの途中でもユーザー登録できます。
※ユーザー登録は、こちらからも可能です。
生鮮食品をお届けするため、発送の翌日に配達可能な日本国内の下記エリアを対象としています。
●配送可能エリア (離島を除く)
地方 | 都道府県 |
---|---|
東北地方 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 |
関東地方 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 |
甲信越地方 | 新潟県、山梨県、長野県 |
北陸地方 | 富山県、石川県、福井県 |
東海地方 | 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 |
関西地方 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 |
※離島について:配送可能エリアであっても、離島など翌日配達ができないエリアは、配送不可エリアとなります。
配送不可エリアへのご注文をいただいた場合、ご連絡を差し上げ、代金を返金いたします。
×配送不可エリア
地方 | 都道府県 |
---|---|
北海道 | 北海道 |
中国地方 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 |
四国地方 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
九州地方 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
●定期便、定期便オプション商品
定期便の配送料は無料です。
定期便オプションも、定期便と同梱配送のため無料です。
※定期便オプションの個別配送はできかねます。
●定期便、定期便オプション以外の商品
1回のご注文合計金額が
・3,000円以上の場合 → 配送料無料
・3,000円未満の場合 → お届け先により下記の配送料がかかります。
※クール便対応の商品が含まれる場合配送料が異なります。
1回の ご注文 合計金額 | 東北 関東 信越 | 北陸 中部 |
---|---|---|
3千円以上 | 無料 | 無料 |
3千円未満 | 850円 | 920円 |
3千円未満 (クール便対応) | 1,070円 | 1,140円 |
配送業者はヤマト運輸を利用します。
配送業者のご指定はできかねますのであらかじめご了承ください。
お支払方法は下記よりご選択いただけます。
・クレジットカード:
・VISA
・Mastercard
・American Express
・JCB
商品到着後8日以内に限り返品・交換が可能です。
送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、商品に欠陥がない場合にはお客様のご負担となります。
返品・交換をご希望の場合、お問合せフォームよりご連絡ください。
・缶パッケージなので長期保存できません。速やかに開封ください。
・開封せずに保管する場合は、冷蔵庫に保管してください。早めの開封をお願いします。
・ぬか床に入れてからも、冷蔵庫保存をオススメします。
初回のお申込み日に、1回目の決済が行われます。
その後、
Aコース(2週に一回お届け) :2週後の同じ曜日(14日ごと)
Bコース(毎週お届け):毎週同じ曜日(7日ごと)
に決済させていただきます。
なお、自動更新となります。
定期便は毎週金曜日に出荷作業をします。
その翌日の土曜日に、お手元に届きます。
2回目以降は、
Aコース(2週に一回お届け) :2週間毎に金曜に出荷し、翌土曜日にお届けします。
Bコース(毎週お届け):毎週金曜に出荷し、翌土曜日にお届けします。
天候などによりお届け日が遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
次回の定期便のお届けをキャンセル(スキップ)したい場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
なお、野菜の手配の都合上、次回お届け日の4日前までにご連絡ください。
キャンセル(スキップ)した分につきましては、返金処理をいたします。
マイアカウントページの「詳細を確認する」ページで変更できます。
[マイアカウント]
↓
[定期購買一覧]
↓
[詳細の確認をする]
↓
「配送住所」の編集ボタン
なお、次回お届け日の4日前までにご変更ください。
マイアカウントページで、お支払い方法を変更できます。
[マイアカウント]
↓
[定期購買一覧]
↓
[詳細の確認をする]
↓
「お支払い方法」の変更ボタン
なお、次回の決済から変更になります。
マイアカウントページで、解約手続きが可能です。
[マイアカウント]
↓
[定期購買一覧]
↓
[詳細の確認をする]
↓
「定期購買の解約」のボタン
なお、決済済みのご注文についてはキャンセルできかねます。
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・お名前
・メールアドレス
・パスワード
が必要です。
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※定期便をご契約中は、登録解除ができません。
※お届けが完了していないご注文がある場合は、登録解除ができません。